1. Wie we zijn.
Smart Moov, Strootsweg 30, unit 2, 7547 RW Enschede. Telefoon 085 – 0220084, e-mail info@smartmoov.nl. KvK-nummer 77655974. Ons btw-nummer staat op elke factuur.
2. Waar deze voorwaarden voor gelden.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van kiosks, eventzuilen en andere apparatuur via smartmoov.nl, voor koop en voor huur. Voor maatwerk (concepten, software, spellen in je huisstijl) maken we een aparte offerte.
- Onze webshop is bedoeld voor bedrijven en organisaties. Buiten Nederland leveren we alleen aan bedrijven met een geldig btw-nummer.
- Afwijkende afspraken gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail) bevestigen.
3. Prijzen en btw.
Prijzen op de site zijn in euro en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Lever je aan een bedrijf in een ander EU-land met een geldig btw-nummer, dan is de btw verlegd en betaal je het bedrag zonder btw. Kosten voor bezorgen en installeren staan apart vermeld.
4. Bestellen en betalen.
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt. Je betaalt direct via Stripe (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of Bancontact) of, als bedrijf, op factuur met een betaaltermijn van 14 dagen. Je ontvangt altijd een factuur.
- Een bestelling op factuur houden we vast tot de vervaldatum. Is er dan niet betaald, dan mogen we de bestelling annuleren.
- Betaal je te laat, dan sturen we een herinnering. Daarna mogen we de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten rekenen.
5. Levering en installatie (koop).
We spreken de leverdatum met je af. Kies je voor bezorgen en installeren, dan plaatsen we de apparatuur op het afgesproken adres en maken we hem klaar voor gebruik. Haal je zelf op, dan kan dat in Enschede op afspraak.
- Het risico gaat naar jou over op het moment van aflevering.
- De apparatuur blijft van Smart Moov tot de factuur helemaal betaald is (eigendomsvoorbehoud).
6. Huur.
Je huurt de apparatuur voor de periode die je bij het bestellen kiest. De eerste en de laatste dag tellen allebei mee.
- Gebruik de apparatuur zorgvuldig en volgens de instructies. Onderverhuren of verplaatsen naar een ander land mag alleen na overleg.
- Je bent verantwoordelijk voor schade, verlies en diefstal vanaf aflevering tot we de apparatuur terug hebben. Verzeker de apparatuur waar nodig op je evenementenverzekering.
- Lever de apparatuur op tijd en compleet in. Bij te late inlevering rekenen we de dagprijs voor elke extra dag.
7. Borg.
Bij huur vragen we een borg per exemplaar. De borg is geen betaling voor een dienst en kent geen btw. Na inlevering controleren we de apparatuur. Is alles compleet en zonder schade, dan betalen we de borg binnen 14 dagen terug. Bij schade of ontbrekende onderdelen mogen we de kosten met de borg verrekenen; we laten je altijd weten waarom.
8. Annuleren.
- Koop: annuleren kan kosteloos tot de apparatuur is verzonden of klaargezet. Daarna in overleg.
- Huur: tot 14 dagen voor de eerste huurdag kosteloos. Daarna rekenen we 50% van de huurprijs, en binnen 3 dagen voor de eerste huurdag de volledige huurprijs.
Omdat we leveren aan bedrijven, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet.
9. Garantie.
Op gekochte apparatuur geldt de fabrieksgarantie van de leverancier, minimaal 12 maanden. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, eigen reparaties of schade van buitenaf. Meld een gebrek zo snel mogelijk; we zoeken samen een oplossing (reparatie of vervanging).
10. Aansprakelijkheid.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of leads, behalve bij opzet of grove schuld.
11. Privacy.
We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling af te handelen en contact met je te houden. Betalingen lopen via Stripe. Meer staat in onze privacyverklaring op smartmoov.nl/privacy.
12. Recht en geschillen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan legt de meest gerede partij het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.